会员服务协议

本协议说明 ai考证大师会员套餐、题库权限、订单、优惠码、退款和权益规则。

会员权益

会员可永久访问已解锁的对应证书或全库题库、章节练习、模考、错题复盘、收藏、学习统计和学习计划功能。不同套餐的可访问考试范围、价格、优惠和权益说明以购买页面展示为准。

单证书套餐默认仅解锁购买时选择的考试题库；全库套餐默认解锁当前支持的全部考试题库。题库会员权益从支付成功或平台确认开通时开始计算，解锁后永久有效，不设置自动到期日。

App Store 和 Google Play 上架版本应优先使用平台允许的应用内购买能力处理数字内容会员。订单状态、支付凭证、权益开始时间和权益范围会绑定到登录账号，换设备后可通过登录恢复权益。

优惠码可能设置适用套餐、折扣额度、使用次数、开始时间和过期时间。优惠码不可兑换现金，不可转让；异常使用、批量注册或违反活动规则时，平台可取消相关优惠。

通过 App Store 或 Google Play 购买的订单，退款通常由对应平台按其规则处理。通过平台外渠道购买的订单，应在用户协议、购买页和客服流程中明确退款条件、处理时限和权益回收方式。

因题库授权、考试政策、服务升级或合规要求，平台可能调整会员权益内容，但会尽量保持已购用户的核心学习体验。如发现账号共享、批量抓取、恶意退款、伪造支付或其他违规行为，平台可暂停或终止会员权益。

如有会员、订单或恢复购买问题，请联系 support@aiphysicalstore.com。